女子更衣室内裸身吹头发 竟有两男子误闯进来！(3)

律师：建议商家协商解决

吉林吉翔律师事务所律师刘海波认为，消费者作为隐私权被侵犯的受害人，可以依据《侵权责任法》和《消费者权益保护法》有关规定，分别向“闯入者”和铂宫汇馆主张侵权责任或违约责任。若主张侵权责任时，可以请求赔礼道歉、精神抚慰金等赔偿;若主张违约责任时，赔偿的范围一般小于侵权责任的范围。鉴于纠纷涉及当事人隐私，建议铂宫汇馆从维护企业声誉和社会美誉度的角度出发，主动地与消费者协商解决。