李先生介绍称,自己使用摩拜单车后忘记关锁,直到7月27日傍晚才发现自己使用单车23个小时,账户欠款34元。之后,他拨打了摩拜单车客服电话,客服人员称出于人性化考虑可免除这次扣费,但要扣除李先生15分信用分。之后,李先生查看自己账户发现信用分确实扣了,但账户余额却显示欠费2147万多元,而且一直在增长。
如今,共享单车风靡全国,为上班族们解决了“最后一公里”的问题,深受大众好评。不过,在给市民出行带来便捷的同时,共享单车也存在不少问题,比如乱停乱放、软件计费混乱等。近日,武汉的李先生就遇到一件“惊心动魄”的事:骑摩拜单车后忘记关锁,结果系统显示欠费两千万!