衣服快递后成脏布 2万元衣物只赔1千！

邮寄快递的时候，你可曾会明智的购买购物险和运费险?在你看来，哪一家的物流公司最有保障?从来没有丢件损件的情况?近日，网曝一毕业生走物流邮寄衣服快递收到的却是一堆脏布，真真是气死人了!而对此情况，快递声称，2万元衣物未保价只赔1千!

上个月，家住洛阳市的大四毕业生小青(化名)，从江苏学校快递寄回一包贵重衣服。几天后，小青接到快递时却傻了眼，快递的30件衣服全都被染上了黑乎乎、类似油污的东西，难以清理。无奈，小青只能拒绝签收快递，要求快递公司照价赔偿。快递公司以消费者没有保价为由，拒绝原价赔偿。

价值2万元的衣服在快递中被损坏

6月中旬，大四学生小青打包自己在学校的生活物品，送到校园内的“全一快递”的快递接收点，发往家庭所在地河南省洛阳市。

“毕业了，有很多东西要拿，从江苏回家路途遥远，快递最方便。”小青对大河报·大河客户端记者说，她寄了3个包裹并未保价，打包时并未出现任何异常。

几天后，回到家中静待包裹的小青，接到快递公司的电话，得知“包裹被损坏了”。她来到小区门口的韵达快递通济街营业网点，发现快递回来的3个包裹中，有一个外包装袋上沾了一层黑乎乎、类似机油的污渍。“撕开外包装袋，发现内包装也被渗透了，衣服全部染上了油渍，已经无法正常穿着。”小青说，看到自己心爱的衣服面目全非，她生气地拒绝了签收包裹。

小青说，她当天便将情况反馈给了快递公司。经多次协商后，并未得到理想结果，“韵达快递到目前只给出赔偿1000元的处理结果，我衣服价值2万多，损失巨大，应该原价赔偿才合理”。据了解，小青的衣服是去年买的，目前无法提供票据、支付记录等能证明衣服价值的证据，等价赔偿有难度。

大河报·大河客户端记者就此也采访了韵达快递洛阳分公司，该事件负责人介绍，此事仍在调查、核实和协调阶段，无法就记者的问题给出具体答复。

保价，仍然被一些消费者忽略

在一些业务繁忙的快递点，每年接收的快递包裹有上千万件之多，作为补救措施的“保价”服务，往往会被人忽略。主动选择保价的消费者，不到总数的千分之一。

一名快递公司业内人士告诉大河报·大河客户端记者，早些年快递保价出现时，多数消费者并不理解，总认为这是快递的一个“圈钱”利器。

“很多消费者认为，这种倒霉的事儿不会发生在自己身上。”正是这种侥幸心理的存在，导致快递出现问题时，消费者的利益无法得到合理保障。价值几千几万的东西，往往会按照各家快递公司的相关规定，以高于运费几倍的价格进行赔偿。

记者随机采访了洛阳某快递公司，工作人员说，日常收件时，快递员都会仔细检查快递物品的好坏，一旦发现有贵重物品，都会建议消费者保价。“消费者也能理解我们的好心，但是仍有不少消费者选择不保。”面对这样的消费者，快递公司会要求对方在快递单上注明“易碎”或是“贵重”物品。

据了解，多数消费者对于万元以内的物品不会选择保价。市民张先生告诉记者，自己经营手机业务多年，每天都会快递出不少全新手机到消费者手中，但是从未选过保价，“都是多年合作的快递，一般没有问题”。而一位从业多年的快递员也表示，每天收发几百件快递中，主动保价的消费者少之又少，“一是感觉不会有什么问题，二是大家的保价意识还是比较淡薄”。