寄手机收货变牛奶 货主一脸懵逼(3)

寄手机收货变牛奶

文先生向记者展示了当时的物流截屏信息，该笔订单在5月6日抵达广州的派送地点。“但客户突然说因为出差无法接收快递，我就赶紧给宅急送打电话，让他们送返包裹。”他介绍，正常情况下，一两天内就会有物流跟踪，“可这笔单子直到14号才有物流跟踪，显示在回京路上，足足耽误了8天时间。”其间他曾多次向宅急送投诉，始终没有得到解释。

记者在宅急送官方网站的物流查询信息上看到，18日快递员派送该包裹，但寄件人并未签收。“我拒签了啊!”如今说到当时情景，文先生还有些后怕。