首家无人银行开业 正式与上海开业

前段时间的无人超市，如今的无人银行，对你嘘寒问暖的机器人以及发展的逐渐成熟的人工智能，这些以前几乎无法想象的，极具科学神秘感的作品现在正在慢慢出现，看到这些物件的现实，让我不禁怀疑我们已经来到了我们曾经想象中的未来。

(上海九江路，中国建设银行无人银行)

刚刚，四大行之一，中国建设银行突然宣布：国内第一家无人银行，在上海正式开业!

没错，所有人都知道这一天会来，但谁也没想到会来的这么快!踏进大门的一刻，彻底震撼。

这个全程无需银行职员参与办理业务的高度“智能化”网点，通过充分运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果，整合并融入当前炙手可热的机器人、VR、AR、人脸识别，语音导航，全息投影等前沿科技元素，为客户呈现了一个以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。

踏入建行上海市分行无人银行大门，无论是布局还是格调，都与银行传统网点大相径庭。林立的高低柜台、忙碌的工作人员、拥挤的排队人群都不见了，取而代之的是机器人、智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及各类多媒体展示屏等琳琅满目的金融服务与体验设备。所有业务办理均可通过精心设计的智能化流程实现，完全由客户自助操作。

智能服务机器人担负起了网点大堂经理的角色，可以通过自然语言与到店客户进行交流互动、了解客户服务需求，引导客户进入不同服务区域完成所需交易。

找不到一个保安，取而代之的是人脸识别的闸门和敏锐的摄像头;

找不到一个大堂经理，取而代之的是也会微笑说话，对你嘘寒问暖的机器人;

更找不到一个柜员，取而代之的是更高效率，懂你所要的智能柜员机;

这里没有人，但90%以上现金及非现金业务都能办理。复杂的，只需带上耳机和眼镜，远程一对一。

能办的机器人办，不能办的远程给你办，总之就是网点“不要人”!

然而大招，还不止这一个!

这个“无人银行”不仅是一家银行，还是一个拥有5万册书的“图书馆”。手机一扫，就能把书保存带走。

还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”，坐下来就能把建行建融家园中所有租赁的房子看一遍。

还是一个“小超市”，办理相关金融业务后，可在智能售货机上领取免费饮品，机器人自动拍照留念。

银行巨变，从未像今天这般猛烈。不仅网点没有了人，就连网点的职能都在发生天翻地覆的变化!