外卖平台信息泄露 骚扰电话频繁(3)

一位地址显示为房山区某五星级酒店某号房的周女士回忆，她在4月13日入住该酒店时，曾使用美团外卖平台订过餐，但记不清订餐内容和具体商家，“订得太多了。”

探员随后再次联系陈京宏，询问为何会有无效号码。陈京宏称“有些数据可能更换过”。每次问到数据的来源，对方都会有意回避。再三追问下，陈京宏最后表示“数据是由美团系统内部人员提取的，每天更新4万条左右。”

陈京宏透露，这些数据每天中午会更新一次，“到晚上肯定能销完”。

实际上，售卖美团外卖客户信息的不止陈京宏一个。重案组37号探员在多个电话销售群发现，至少有三名卖家均称自己有美团外卖的客户数据。QQ昵称为“彩虹”的卖家称可以自己有全国范围的数据，每万条价格为600元，除了用户姓名和电话地址外，还包括订餐信息。

重案组37号探员发现，也有一些卖家称也有饿了么、百度外卖的客户信息，每万条价格从700元到2000元不等。

陈京宏称向记者发来5000条用户信息。手机截图

软件自动“扒”客户信息

除了这些直接以卖家的身份售卖信息外，一条更为隐秘的外卖顾客信息获取渠道浮出水面。重案组37号调查发现，一些代理运营外卖店的网络公司也在售卖信息。

“平时总是接到一些推销电话、广告短信，我觉得我的信息泄露的够严重了，没办法，电话也不好再换。”市民许昕告诉重案组37号探员，因为在美团定过一次外卖，他所住的酒店地址、房间号码、联系电话等隐私信息成了“公开的秘密”。而这只是探员获取的数千条外卖订餐信息中的一条。

某网络运营公司的工作人员覃华平时的业务是负责帮忙代开(运营)美团店铺。他同时称，可以想办法搞到成都的美团订餐客户信息。

为什么只有成都的?覃华表示，自己在其他城市没有代运营的美团店铺，而这些数据都是从自己代运营的店铺里用软件爬取的。

“姓名、性别、电话、地址，订餐次数都有，但具体能有多少条我要查一下才知道。”覃华说。他给出的报价比之前的卖家贵了几倍，每条5毛钱。覃华随后解释称，可以保证准确率，而且就是这两天的。

4月20日，覃华发来一份显示总计有2605条信息的电脑截图。之后又发来另一份截图：2609。“刚刚又有四个客人订餐，数字随时会涨”，覃华说，“尾数算是送的，你转1300元给我就好。”

约半个小时后，重案组37号探员看到了这份总共2609条的信息清单，其范围更加广泛。通过查筛关键词结果显示，地址显示为酒店的共有83条，网吧共有47条，医院29条，会所1条。

探员从酒店中随机抽取54条拨打发现，除了30条关机或无人接听等无法联系，3条信息不符外，有21位机主确认自己近期用该地址在美团上订过餐。

其中在和酒店住户王先生的信息确认中，探员故意给出一个不完整的地址，但随即被对方纠正并补充。而王先生给出的地址正是信息清单中的地址。

在这份信息清单中还有16个来自网吧的地址，不少地址甚至精确到某家网吧的机位号。重案组37号探员逐一核实发现，除了其中4位机主电话无法接通外，其余12位机主均表示自己确实使用该地址订过餐。

“一般做店铺运营会买这些信息，转化率很高。”覃华说，他获取这些信息是通过将自己的软件挂在一些美团商家后台，从中爬取，“系统不可能发现”。

“如果是商家的信息就更好弄了，全国随便哪个地方，一晚上我能给你搞定一个城市的所有商家信息，包括店主姓名、店名、地址、手机号码。”覃华说。

重案组37号探员提出是否会被平台系统监控到，覃华表示监控不到，“这个东西你不用让商家知道，只要有电脑，在家就可以操作。”

覃华随后发来一份该软件的监控截图，从截图列表中可以看到用户姓名、电话、注册日期、最近消费、储值余额等信息。“2800元可使用一年。”覃华说，但他拒绝透露该软件的名称。