第一, 从美妆品类拓展到全品类覆盖。小红书越来越意识到,母婴、时尚、运动等品类越来越频繁地出现在小红书上,但它并没有主动“运营”或者主动拓展某些品类,而是用户主动在社区发布的。
第二,带给用户新的生活方式。瞿芳认为,95后非常追求个性化的生活方式。曾经单纯追求奢侈品和大LOGO的时代不再是95后的时代,他们更追求个性化的产品,更倾向于取悦自己。除了购物,他们在旅行、娱乐、文化、艺术等偏体验式的生活方式类别上也会有更丰富的需求,比如看展览、听音乐会、体验民宿或者网红店,当这些都成为年轻人日常生活的一部分。小红书想要通过社区和电商两个平台,做年轻人生活方式的入口。
“小红书一直将自己定位成工具,任务是将技术和产品这些基础设施做得更好,就像迪士尼把游乐场建好,等待大家一起来玩一样,小红书需要让社区保持活跃和健康,让用户停留时间更久,鼓励用户发布更多内容。”瞿芳说道