游客车停酒店被砸 丢失3.84万元物品该找谁赔偿？

五一假期带着家人朋友外出旅游本来是一件挺开心的事情，但是四川的庹先生的这次旅行却不是很愉快。在入住酒店的时候因为前台再三保证车辆的停放地点绝对安全并且也有保安24小时值班巡逻，庹先生才放心将车辆停放再次，不料车玻璃被砸，里边价值三四万元的物品被洗劫一空，目前还在跟酒店交涉。

庹先生五一假期带着家人来西安旅游，酒店保安就指挥车停在酒店门口，庹先生说，办理完入住后，他们准备去吃夜宵，“我又问了酒店保安，还说是停在那里安全，酒店24小时有人值班。”

5月1日凌晨1时许，庹先生一行返回酒店，“我到前台询问车辆停放是否安全，还是说绝对安全，我们这才放心回房间了。”1日上午6时50分许，庹先生接到酒店保安的电话，“说我的车被砸了，后备箱被翻得很乱，里面的贵重物品全丢了。”

昨日下午，华商报记者来到圣凯诺假日酒店门前，一辆黑色的四川牌照奥迪Q7停放在酒店门口，后风挡玻璃已经不见了，车身贴着几张纸，上面写着入住酒店车内财物丢失的经过。

酒店门面朝西侧，庹先生的朋友魏先生指着10余米外一棵树，“这个地方就是我当时停车的地方，保安一再说绝对安全，要是他们说不负责车辆安全，我就停在收费停车场了。”魏先生说，因为无法和酒店就车内财物损失一事进行协商，所以一直在酒店等待，“我们专门问过停车是否安全，因为车里面有物品，结果周围停了那么多的车，就只有我们一辆被砸了，而且酒店的监控还说是死角观察不到。”

根据庹先生提供的报警回执单，上面显示：5月1日上午7时10分，庹先生报警称车内财物被盗，被盗物品分别为：飞天茅台两箱、三种香烟各两条、虫草酒两瓶、红茶一盒，物品价值3.84万元。“这么多的东西，就是小偷作案都需要花上5分钟以上，距离酒店门口这么近，怎么就没有人发现呢?”庹先生说，因为和酒店交涉无果，只好一整天待在酒店等待。

5月1日下午，记者进入酒店，在向前台说明来由后，酒店服务人员称夜间保安就在酒店大堂值班。她负责联系酒店经理多次，记者等待40分钟无果，只好留下联系方式离开，但并未收到酒店方回电。