途牛回应旅游失窃 声称自己没责任(2)

◎蜜月之旅

他选了较贵的“牛人专线”

新婚不久的王先生和妻子商量，蜜月之旅要去浪漫的北欧，留下一生美好回忆。于是他们在一番比较之后，选择了途牛公司推出的“北欧牛人专线”。

王先生告诉扬子晚报消费评审团栏目的记者，根据途牛旅游网官方客服的解释，牛人专线和非牛人专线的区别在于，牛人专线是只接受在途牛网上预定的客人，不跟其他网站上的客人拼，一般品质会比较高。

“我当时还查了一下其他旅行社的相同线路报价，这途牛牛人专线的价格确实要高一点。”王先生说，因为去的是国外，而且又是重要的蜜月之旅，因此必须要保证旅行的安全和舒适。于是他和妻子商定，就选择这个品质和价格都高一点的途牛“北欧牛人专线”，平均每人的旅游费用为19299元。

◎突遭意外

大巴失窃团员损失17万

扬子晚报消费评审团记者在王先生与途牛所签订的旅游协议中看到，该次旅游的期限是2018年5月6日至2018年5月17日，共12天住宿10夜。然而出发后的第三天，也就是5月8日，在瑞典斯德哥尔摩就发生了意外。

王先生回忆说，根据旅行社的安排，当天是自由活动时间，因此团友们主要去了当地的商业街，大家几乎都购买了一些物品，购物结束后回到大巴车上，导游就通知他们去吃晚餐。于是大家就将购买的物品放置在大巴车上，集体去就餐，导游当时并未提醒大家要将贵重物品随身携带以防失窃。

然而让他们没有想到的是，他们大概是当地时间19点15分左右离开大巴的，晚饭过后，也就是20点30分左右，当他们用完晚餐回到大巴车上的时候发现，虽然大巴车窗都未见被破坏的痕迹，但是车上的物品被盗，团友们的背包以及物品几乎都不见了。随后导游带领团员到斯德哥尔摩警察局报了案。

扬子晚报消费评审团记者从一份由丢失财物的11位团友集体签名的情况说明上确认得知，经过初步统计，此次全团损失物品总计约折合人民币17万元(包含团友们背包内的大量个人物品)。