南京滴滴外卖 用户抱怨等餐时间长(2)

大力度的补贴，加之刚上线的不熟悉。滴滴外卖在南京订单火爆，以至午餐高峰期订单送餐时间较长。“10点50订的餐，12点50送到，结果我已经在外吃了，我点的是牛油果大虾沙拉，结果拿到的餐也出现问题。”用户小元介绍。也有用户反映，一份外卖换了3个外卖员。

对此，滴滴方面表示，“目前外卖订单火爆，造成部分订单配送延时，深感抱歉。如有问题，可以随时联系客服，会第一时间解决。”