现在网络以及智能手机的推广使用给大家的生活和工作都带来了很大的便利,以往特别麻烦而且还费时费力的事情现在通过手机就可以轻松的解决,就算是身体不舒服了也不需要去医院排队就诊了,可以通过手机下单网约护士上门服务,目前我国已经有多个地区推出了这种网约护士服务。
点击手机下单,护士就能上门服务。近期,“网约护士”在北京、上海、广州、福州、西安、济南等多个城市出现,引发社会多方关注:服务收费几何?是否安全?会不会抢夺公共医疗资源?这种服务是否会成为医疗资源整合的必然趋势?
日前,国家卫生健康委员会相关负责人表示,目前“网约护士”的服务价格由市场决定,护士主要是利用业余时间提供服务。有关部门正在抓紧研究制定政策,完善相关监管措施,推动保障“网约护士”和患者双方权益与安全,规范行业发展。
网约护士很多来自公立医院
山东济南某三甲医院护士赵飞是一名院前急救护士,2017年开始,他有了一份“兼职”:利用业余时间在一个名为“医护到家”的APP上接单,为患者提供上门护理服务。如今,他已是“医护到家”济南片区的护士长。据悉,济南已有超过300名护士在这个APP上注册,注册护士主要来自各大公立医院。
从去年底开始,10余个提供“网约护士”服务的手机APP陆续上线。患者在手机上进行注册和身份认证后,选择所需服务,上传医疗机构开具的处方、药品及病例证明,即可等待护士接单。订单通过审核后,护士就可与患者预约时间,开展上门服务,包括输液、打针、静脉采血等。
不少业内人士认为,“网约护士”满足了群众对多样化医疗的需求,实现了社会上零散化护理需求和护士资源的“精准对接”,是“互联网+医疗”的积极探索。
“网约护士”护理费用高昂有些患者认为总体合算
“网约护士”的服务价格怎么定?目前各大平台尚无相对统一的定价标准。一般收费标准包含护理服务费、交通费两项。以某款APP为例,上门打针、拆线等服务费为139元一次,护士陪诊服务费为198到208元一次不等。在另一款APP的服务费中,护士的交通费为100元左右,护理费根据服务类型,从几十元到一百多元不等。
尽管网上有人认为“网约护士”护理费用高昂,但一些患者表示,护士上门省去了自己去医院的时间和交通费,总体是合算的。
越来越多的护士也愿意加入这个平台。“从一开始没有订单,到如今平均两三天一单,工作越来越忙。”赵飞表示,上门服务一单,他的收入大约100元,在平台注册以来已有数万元的收益。据悉,当前护士薪酬不高,一些医院护士加入“网约护士”平台,主要是利用业余时间增加个人收入。
“网约护士”还处于监管空白区
“网约护士”在所属医院以外提供服务,患者的医疗安全谁来保障?按照卫生主管部门此前发布的相关护士执业规定,护士要在医院注册,并在指定的医院服务。据悉,目前,护士多点执业仅在北京、广州等少数几个地方有了突破,进行了放开试点,“网约护士”还处于监管空白区。
据悉,APP平台在设置护理服务项目时十分谨慎,目前更多承担的是居家简单护理服务,主要包括无创、医疗风险极低的项目,在确保医疗安全的情况下才会上门服务。碰到一些风险较大的护理项目时,则会建议患者到医疗机构就诊。