熟悉滴滴打车的人应该对货拉拉这个app并不陌生吧?据悉,货拉拉的使用模式也可以理解为"货运版滴滴",用户可以通过手机APP,一键呼叫到在平台注册的附近货车,完成同城即时货运。近日,网曝货拉拉司机性骚扰女客户的新闻事件,为此货拉拉官方做出回应:司机辱骂客户,永久封号!
货拉拉APP官方微博8月27日消息,对于8月5日杭州一女士通过货拉拉平台叫司机师傅搬运货物后,而遭遇此司机的言语骚扰我们深感抱歉,当货拉拉平台接到该女士投诉后,客服在第一时间调查跟进。现将初步调查处理结果公布如下:
司机反馈称,因其迟到且用户地址定位不详细从而建议用户取消平台订单,加微信私下交易;其在完成运输服务后,向该用户推销其亲戚的业务,引起用户反感,遂出现微信上辱骂、言语骚扰用户的行为。