上万居民水管流墨汁 居民反应多年未得到解决

平时大家的衣食住行都离不开水，因此水源的问题对大家的生存也是至关重要的，现在我国居民用水主要源于自来水公司提供，几乎大多数家庭家里都安装有自来水通道，但是近日黑龙江哈尔滨市南岗区的居民却爆料称家里的水龙头流出的水含有大量的黑色杂质就跟墨水一样，不得不使用桶装水维持生活需要。

水是生命之源，饮用水的安全关系着群众的生活质量。近日，多位黑龙江哈尔滨市南岗区的居民向央广新闻热线反映称，他们被小区的生活用水困扰多年，家里水龙头流出的自来水中含有大量肉眼可见的黑色颗粒物，卫生间花洒喷头常被杂质堵住，家中厨房自行安装的净水器时隔不到一个月就必须清洗。不少居民因此只能靠买桶装矿泉水度日。

央广中国之声记者调查发现，位于南岗区王岗镇的“旗凯丽园”“金海城”等多个小区都是这样的水质条件。由于该区域属于城乡结合部，供水水源都是地下水。尽管上万户居民向相关部门反映多次，迫切希望小区引入市政供水管网，改善生活用水的水质，但进展缓慢。那么，改善上万户居民的生活用水质量，难在哪里呢?

王岗镇反映强烈的片区位于南岗区城乡结合部，该区域建设有不少商业小区

11年入住时就喝地下“黑墨”水，至今没有解决

“你看，这是我刚放出来的水。水里就有杂质，黑色的颗粒物，水就是这样的，这还是最清的时候，我们每天都喝这个水。”“这水全是浑渣子，根本就不能喝。这水也不敢喝，我们那个水井离化粪池太近!”

11月27日，央广中国之声记者实地走访了王岗镇“旗凯丽园”“红星凯悦”等多个小区，不少居民凑上来反映小区水质太差，很多业主被迫在家里安装净水器，或者从外面购买桶装矿泉水。旗凯丽园业主张女士说：

“经常停水，我们最怕停水了，因为停水之后一来水，水质就不行了，流出来的水跟墨汁似的，还能放出虫子。但是我们不使水不行啊，我们的洗衣机、热水器都不敢用，那个花洒总被黑色颗粒堵。”

停水似乎是附近小区经常遇到的问题。“金海城”的业主孙女士告诉记者，附近小区喝的都是地下井水，他家2011年入住这里，水质的问题就一直困扰着他们。

“我是10年买的房子，11年住进去的，入住以后这个问题也有，但是想着小区才刚建好没完善，业主也没这么着急，也需要给小区时间去完善，但是关键这么长时间过去了，也没有解决问题。”

水箱仅离化粪池二三米却无任何过滤设施

多位业主向记者展示了一些视频和图片，这些留存资料都显示，业主家里的水龙头里，有时流出来的竟是黑色液体，如同“墨汁”，烧水用的水壶底部水垢很深，而居民挖开小区内的供水管网清理，发现有很多刺鼻的黑泥附在管道上。业主们曾向多个部门反映，问题都没有得到解决。

据介绍，附近的金谷城、金莉园、红星凯悦、金岗湾等多个小区都是这样的情况，一些小区的水箱没有任何过滤设施。在一个叫“供销社综合楼”的地方，几位业主拉着记者去看小区的水箱。

“你看这是水箱，你看化粪池就在这车底下，这之间能有两三米吗?太过分了!那水就不能喝。记者同志，你看我这里，大瓶小瓶的…”

哈尔滨市供水集团：小区所在区域不属于市政供水管网，水质问题不负责

央广中国之声记者了解到，该区域属于哈尔滨市的城乡结合部，这些小区都是由物业打的深水井，用的是地下水。哈尔滨市供水集团的客服也告诉记者，王岗镇没有接入市政供水管网，因此水质的问题不是他们负责。

“喝的是地下水的话，肯定不是我们给供水。如果是办理市政干线接入手续的话，应该是由产权开发商或者物业向我们客服中心提出申请，我们不接受个人提出接入市政管线申请。”

旗凯丽园等小区的业主迫切希望能接入市政水源，彻底改善水质问题，一些小区也以物业和全体业主名义向市供水集团提交申请，但目前还没有被允许。

哈尔滨市供水集团总工办主任曹积宏告诉央广中国之声记者，作为供水企业本身，愿意扩增供水用户，但该区域不在《哈尔滨市城市供水工程专项规划(2010-2020年)》规划范围内，目前不具备市政供水的条件。

“按照《哈尔滨市2010年至2020年供水专项规划》，它目前不在我们的服务区内。我们供水服务企业只是按照政府发布的供水专项规划，我们负责其中一部分区域的供水服务，我服务的边界也是有范围的。”

基础设施建设跟不上城镇化速度，几个城乡结合部均有该问题

随着各地城市化速度的加快，城镇供水矛盾在不少地方都一定程度存在。曹积宏还表示，如果“旗凯丽园”等小区要接入市政供水，关键要看相关规划如何将其纳入进来。

“我们按照供水专项规划要求，不在范围内，我们企业没有权力同意他们是否接入市政管网的，因为这是行政主管部门研究规划的问题，逐步配套建设的问题，不是我们供水企业想给谁接就给谁接。”

迫切希望改善水质，接入市政水源，当地居民反映强烈，辖区的南岗区政府都采取了哪些措施?南岗区王岗街道办事处城管科负责人单长龙说，王岗镇位于南岗区西部的城乡结合部，业主反映的问题在相当一部分区域都存在。

“确实反映这块儿水质差，差不差呢?差!包括咱农村的饮用水、饮水安全这块儿，都不达标。因为它属于城乡结合部，就跟前的道里区、南岗区我们这几个区的城乡结合部吃的都是这种。”

南岗区：拿出应急资金进行小区改造，同时协调市供水集团加快规划进程

单长龙说，今年10月，南岗区主管副区长曾召集相关部门研究解决，在市政供水规划一时无法将该区域纳入其中的情况下，只能先拿出一部分应急资金，缓解燃眉之急。

“让我们所在地王岗镇政府打个报告，完了建一个深水井，再建一个水塔，再上一个水处理。这个报告10月4号开完会，一周之内我就报上去了，现在区里也在协调自来水公司，在自来水公司没回话进来之前，我们南岗区和王岗镇，先把这个小区给改造了，改造的同时再协调市供水集团，把规划赶紧调进来，让区民早日吃上管网水、放心水，咱的前期工作都做完了。”

单长龙称，他们已要求各小区的物业企业尽快安装水处理设备，打更深的水井，保证居民的用水安全。

“我们现在正在积极协调，区里在协调市里，我们在没等到确切消息之前，我们王岗镇先给物业公司开协调会，要求他们在百姓没吃上市政供水之前，抓紧时间上水处理设备，打深水井。有部分的村屯现在已经开始打深水井，上水处理。”

群众利益无小事，更何况涉及这么多居民喝放心水的大事。有的小区在长达7年的时间，都只能喝含有黑色颗粒的地下水，饮用水是否安全卫生?相关部门是否存在懒政怠政、漠视群众疾苦的问题?应该给群众一个放心暖心的答复。城镇化速度虽然跑在了前头，但基础设施建设不能落在后面。