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知网下载需先充值 大学生退余额失败(3)

来源于:维度女性网2019-02-13 16:12编辑:songxiaofan
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中国知网创于1996年,因涵盖外文类、工业类、农业类、医药卫生类、经济类和教育类等多种数字、资料、文献等而成为学术论文的参考数据库。

小刘虽然胜诉了,但指望的充值页面,仍然显示充值金额从12元至2998元不等。

中国知网客服人员表示,下载单篇论文可通过短信方式充值,即可以选择0.5元、1元、2元等小金额充值方式,可避免充值后申请退还的麻烦。

知网对于学子来讲,是一个必备的学术库,但使用价格,也应该在考虑商业性之后,从广大学子的角度出发,充值金额设置的更加人性化一点。

如果总是以商业利益至上的原则,毫不顾忌用户体验,虽然能够短时间内尝到甜头,但难免在将来被新的产品所取代,因为有痛点的地方,就有生意。

图说天下
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