在机场，记者还见到了这家汽车贸易有限公司的负责人和旅行社的工作人员。汽车贸易有限公司的负责人告诉记者，为了答谢和回馈会员，他们委托咸阳国际旅行社七厂十字营业部组织了这次旅游，但是对于强行消费的事，他们之前并不知情，旅行社方面也没有提前告知。
咸阳某汽车贸易有限公司负责人景劲峰：当时组织的时候，这次我们所有的出行，是不允许有任何强制消费的。(旅行社)没有给我们说有强制消费的项目，说不会有任何的强制消费，客户一到香港电话打过来说把门一锁，然后强制购物。
不过，当记者采访旅行社工作人员时，对于游客和委托方的质疑，她没有给出正面回答。
咸阳国际旅行社七厂营业部工作人员：如果他们(游客)消费够了，我们绝对是不强制的，如果消费不够，那可能。因为啥，我们也管不住香港那边的导游，那边导游很厉害的。
记者：那这个够了是个什么概念，你们跟这些游客有约定吗?
咸阳国际旅行社七厂营业部工作人员：现在不说了，不说了。
目前，旅行社和汽车贸易有限公司正在就这批游客的赔偿问题进行协商。记者从咸阳市文物旅游稽查支队了解到，他们昨天已经接收到了这家汽车贸易有限公司的投诉，目前正在对这起投诉做进一步的调查。
《中华人民共和国旅游法》第九条规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。第三十五条规定，旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。第四十一条规定，导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目。