记者连抢5天车票失败 黄牛1分钟搞定
设备很强大：反复刷成本低利润高
针对上述现象，接近12306的业内人士分析，黄牛采用刷票设备可以在极短瞬间抢到退票，俗称“捡漏”，而普通人肉眼识别和手动操作来不及识别余票数字变动。不过国家信息中心专家委员会主任、研究员宁家骏对此分析，不排除内部人士做手脚的可能性，或者黑客性质的黄牛侵入后台抢票。
记者发现，多名黄牛在聊天中透露，使用专用设备，其中一人透露半年6500元，另有人喊价一个月200元，也有人表示便宜的只需数十元，“反复刷票，成本低，利润高。”
记者购买了一款抢票软件，发现其查票自动间隔时间为2秒，遇验证码时无需手动操作，显示“正在远程自动识别”，数秒内通过验证。该软件只允许36小时内提交预订5张票，记者三次抢票成功，不过准点系统放票时抢票未果，均为“捡漏”成功。
西南交通大学教授何大可，曾任铁道部铁路高校电子信息类专业教学指导委员会副主任。何大可告诉记者，1996年他曾在客票系统总体组负责安全设计，“去年我给铁路总公司机要和公安做报告时专门提出，12306不要把打击票贩子的事转嫁给铁路公安，我们给过应对技术方向和方案。”
12月1日，12306还特别提醒用户，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。“请您不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。”