母女接受处理结果
本来小雷为母亲预约了21日的专家号，可当日母女都在配合相关部门处理此事，错过看诊时间。交通行政执法支队机场大队和孙某所在的重庆泉承出租汽车有限公 司经过协商，由泉城公司赔偿邓学翠母女交通费、住宿费等共计5000元，做出书面道歉，并为邓学翠再次挂上24日的西南医院专家号。
面对这样的结果，小雷坦言，孙某当时的行为太让人气愤，可现在母亲看病在即，不能影响她的心情，只要孙某能得到应有的处罚，自己也就不再追究。
泉承公司负责人表示，公司已经决定开除孙某，并将孙某上报行业驾驶员黑名单。今后公司将加强驾驶员的职业道德考试考核，提高驾驶员的思想素质，职业道德。