消防人员赶到现场，在确认没有其他人员被困车内后，调配来了吊臂车，将河涌里的SUV车整个吊到了河边道路上。记者看到，车辆尾部已整体凹陷，车身其他部位有多处轻微划痕。全车一直在淌水，整个过程将近半个小时。
交警部门在现场对事故进行了初步调查，落水的女司机在更换衣物后，亦在家人陪同下回到现场查看车辆情况。据了解，女司机当时正在倒车，过程中疑错将油门当做刹车，车辆快速撞破护栏后落水。
因驾驶过失造成事故，女司机还要对撞毁的护栏进行赔偿。据到现场处理事故的4S店工作人员透露，车辆购买了较为完整的保险，包括车辆本身以及对河道护栏的损毁大部分会由保险赔偿。