院方表示此事一定追查到底
5月3日，记者陪同赵多利来到新医一附院。医患关系办公室工作人员表示，他们之所以没有开始调查这件事，是因为患者家属没有写出反映材料，没有反映材料他们就没法去核实和调查。另外，记者如果采访他们，需要经过该院宣传科同意。
新医一附院宣传科负责人闫大海表示，他们会联合一附院医务科，详细了解情况，一定会给患者和家属一个说法。同时，他们已经安排该院医患关系办公室一名工作人员，尽快将反映材料整理出来，以便进行调查。赵多利表示，他会一直关注新医一附院对此事的最后处理结果，让妻子受到的痛苦得以平复。