54路有轨电车行车一队的带班班长吕鑫说，男子开始时坐在铁轨上，后来又挪到了双向运行轨道的中间，躺了下来，然后车辆就能运行了，但过了一会儿，又挪回到了轨道上。“他不说话，意识也不清楚，看上去像喝酒了，有时还喘得挺急，有好心市民找来了速效救心丸，让他含在了嘴里。”吕鑫说，当时，已经有不少车辆被堵在了轨道上，车上还有不少乘客，他掏出手机，先拨打了110，然后又拨打了120的电话。当120来到后，男子的两位朋友来到了现场，“他们将这名男子用担架抬上了自己的车，然后就离开了。”
据调度室工作人员赵女士说，从事发到结束，一共耽误了车辆运营35分钟。