月饼吃出塑料片
小张看了一下，硬东西是一个小塑料片，因为没吃进肚子里，小张也没去追究。到了晚上，小张又吃了一个草莓口味的月饼，结果入口又是硬邦邦的。
小张：咬一口下去咬不动嘛，我就用力扯，然后咬成两半了就去看，看到了就是一个白色塑料袋。
这块就是“加料”的草莓味月饼，塑料袋还裹在月饼的馅料里面，看上去还不是一点点。一盒月饼一共八个，连续两个中奖，小张觉得，这应该不是巧合吧?
小张把事情告诉老公小陈，小陈马上联系月饼的生产厂家，秀洲区一家食品厂。
小陈：我跟他们反应了一下情况，他们都不理我们的，后来就不接电话了。我们这个属于假冒了啊，你要退一赔十。
小陈夫妻要求月饼厂家退一赔十，但是灵得来食品厂根本就不灵，连电话都不接。
那么厂家，到底是什么态度?