atm机吐出点钞券
“这是我们工作上的失误，事发后我们第一时间联系了客户，已经把钱退给他们了。”该工作人员称，事后他们调取后台交易记录发现，除上述两位客户外，并没有其他人取钱时取出点钞券。
假币是存不进ATM机里的昨日，西安一家银行的相关工作人员告诉记者，一般情况下，ATM机有故障，银行会联系厂家前来维修，维修人员修好后，通过真币或者点钞券进行测试，确认无故障并取出测试钞后，再通知银行。而银行放钱前，要先确认是否故障排除，银行人员会用银行卡先进行测试，确认没有问题后才会启用。
那么，ATM机既然能吐出点钞券，假币会不会被人为存进去而被别的客户取出来?对此，该工作人员说，ATM机的参数都有严格设置，假币是存不进去的。而银行方面在ATM机里放钱时，也有严格流程，一般在放钱前也会对机器进行测试，确认无故障的情况下才会继续启用，而放钱的整个过程也会由多名工作人员在监控下进行操作。