iPhone7出现类似爆炸声音 苹果:具体原因需鉴定
可找第三方鉴定机构鉴定
青岛市工商部门的一位工作人员告诉信网，根据国家的“三包”政策，消费者在购买厂家商品七日之内，出现性能故障，可以选择退货、换货或修理;十五天之内，出现性能故障，可以选择换货或者修理。
“但是目前范女士手机出现问题的时间已经超出“三包”政策规定时间，只可以要求厂家为自己维修。如果范女士对手机质量问题有质疑，可以找一个双方都认可的鉴定机构对手机的质量进行鉴定。鉴定结果表明手机质量存在问题，那么我们会召集双方进行协商，给消费者一个满意的答复。”工商局的工作人员说。