毛瑞尔的店长肯伍锡(Katie Kenworthy)表示,多年来毛瑞尔始终对顾客尽心服务,永远带着最令人赏心悦目的笑容,“她拥有庞大的顾客粉丝群,而且顾客们也都期待着每次到我们店里的时候,能够找她点餐。”
育有四名子女的毛瑞尔说,数十年来,每天工作就是吃麦当劳餐点当三餐,偶尔生病请假在家休息,还会有同事专门帮她把麦当劳餐点送到家。
被问到最喜欢麦当劳的哪款餐点?毛瑞尔说,麦香鱼三明治是她的最爱,“不过我现在是上早班,早餐菜单里没有一样是我不爱的。今天早上我就吃了蓝莓马芬配两个蛋,还有一杯咖啡。”
不过,让毛瑞尔一直留在麦当劳工作的最主要动机,并不是餐点,而是顾客。
她说:“顾客们丰富了我的人生。”她说,与某些顾客甚至变成朋友,还一起出去旅游、看球赛等等,“他们都是我的朋友,而非只是客人而已”。