毕业证被顺丰寄丢还让本人去办假证(3)

“27日我找到顺丰的客服，客服说找不到就让我走理赔程序。”快递失踪后，小陈曾多次联系顺丰速递，对方的态度让她很失望，“这是找不到就算了的态度吗?”小陈表示自己并不关心赔偿，只想拿到自己的证书。更让小陈气愤的是快递员的态度，“物流信息只显示到25日，但期间投递过两次，是两个不同的快递员，只是都没送到我手上。”小陈说快递失踪后她联系过这两名快递员，二人均不承认是自己的责任，“不承认就算了，最可气的是其中有个人还问我可不可以去办一个假证。”