日照市联通分公司客服部的王主任说，肖先生的情况是日照市首例，自己也不清楚是怎么回事，具体原因还需进一步调查。王主任表示：“有一点是肯定的，计费没有问题，因为系统全国是一样的，但是不知道里面具体发生了什么事，出了什么问题。我们现在也不敢判断，需要等待核查结果。”
不接受协商 望得到准确答复
正常情况一个月消费20元左右，现在却因为在国外的语音通话欠下了13万的巨额话费，发生一连串的事情，对于肖先生来说实在难以接受。联通公司回应现在不知道原因，需要进一步调查。那事情接下来会有进展吗?
日照市联通分公司客服部王主任：“我们认为这件事也是有问题的，没问题不会出现这么异常的话单，这个事情我们省公司也解释不清楚，现在正通过集团向国际局去核查。”
按照日照市联通分公司客服部王主任的说法，事情正在调查阶段，现在并不能给予准确的答复，为了尽量减少对肖先生的影响，他也提出了处理办法。
王主任表示，联通公司暂时不可能去追交这部分欠费，且会尽快催上级核查。此外，日照市联通分公司还愿意为肖先生重新办理一个新号码暂时使用。但对于这种处理方法，肖先生并没有接受。
肖先生表示：“我觉得就跟没答复一样，尽快的解决问题才是答复。”
肖先生认为，事情反映近一周，联通公司也没有给予自己一个满意的答复，并且这件事已经对自己的正常生活造成了影响。
律师说法 属于通话网络犯罪
事到如今，莫名其妙背负了13万元的话费，成了肖先生心中一个难解的结。对于肖先生的担忧，记者专门咨询了律师。
山东登高律师事务所律师陈少军介绍：“在这起事件中，通过初步调查看出，有关通话均发生在国外，且通话十分异常，因此可以判断属于通话网络犯罪所为，因此机主不需要承担上述有关费用。”
律师建议，联通公司应尽快向公安机关报案，对涉案通话进行侦查处理，查明事件发生的原因。同时，记者也将了解到的情况向山东省通信管理局进行了反映。
编后：
究竟是什么原因造成了欠费13多万元，这是一件令人匪夷所思的事情。这样的事情是个例，还是说以后或许也会发生在其他人身上，希望联通公司能尽快查明原因，给广大用户一个定心丸。返回大众网首页>>