骑车忘锁欠两千万这样的奇葩事情怎么解决(3)

被这一数字吓到的李先生立马再次联系客服，客服称会解决此事。面对诟病，摩拜单车客服称系统会有不定期更新升级，极个别用户会遇到类似问题。一旦遇到类似情况，可以拨打客服电话或者在app端上报故障，或通过摩拜单车相关微博微信反馈问题，客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复，用户无需担心