昨天,武汉晚报记者从程爹爹的手机短信上看到:从上午7点54分起,言言第一笔支付宝转账确实是20元,一个半小时后,转账记录开始增多,金额从几十元、几百元到3280元不等,至下午4点半共转账30笔,所涉金额4.9万多元。
孩子从爷爷的手机上下载的是一款名叫“口袋妖怪VS”的游戏,由福州海牛网络科技公司开发。言言的妈妈事后第一时间与海牛客服联系,说明了情况并要求将充值的钱返还,但一周时间过去了,问题一直没有得到解决。
程爹爹说,这些钱是自己和老伴多年来省吃俭用节省下来的养老钱,儿子身体也不好,家里经济状况不佳,一下子损失了这一大笔钱,一家人顿时像天塌了一样,老伴已经哭了好几回了。