现场丨他用英文报站,让老外吃了一惊
车厢内干净整洁,车顶悬挂着绿叶作为装饰,车窗上贴了几张公交车沿途经过的景点照片。李琛戴着耳麦,腰上别着一台扩音器,站在驾驶位旁边,问候每一位上车的乘客:“您好,欢迎乘坐900路公交车。”看到有老人乘车,他下车主动搀扶,并帮老人找到座位坐下。有女士推着婴儿车过来,他上前帮忙一起把婴儿车抬进车厢。
中午12时26分,发车时间到了,车厢内坐了7位乘客。“时间到了,我们准备发车,请大家坐好扶稳,注意安全。”在一句提醒之后,李琛把车发动起来,驶出场站。“欢迎大家乘坐900路车,我是公交车长,Wel-cometoNo.900 bus……”刚一发车,李琛就分别用中文和英文向乘客们进行了简单的问候,尽管车上没有一个外国人。不仅如此,沿途每停靠一个站点,在自动语音报站之后,李琛都会用中文和英文再做一次人工报站。
“除了坐飞机,坐高铁,我还是第一次坐公交车听见英文报站呢。”车上一位大姐称赞说。
李琛是地道的郑州人,能讲一口流利的英语,缘于他之前的工作经历。1988年出生的李琛,2012年毕业于天津海运学院,他曾在远洋货轮上做海员,常年和外国人打交道,因此能讲一口流利的英语。
“上了轮船,一待就是几个月,不可能不想家,我一年下来给家里打的电话加起来也不到两个小时。”李琛是家中独生子,因为想家,也为了照顾父母,在海上工作两年后,他决定回到郑州,陪在父母身边。2015年,他通过了公交车驾驶员考试,又经过了一年的实习期,2016年7月份,他正式成为900路的公交车长。由于公交车也是城市的名片之一,因此李琛在报站时也加入了英文报站。
到现在为止,李琛的公交车一共只搭乘过4个外国人。他印象最深的是一名来自中东的男子,在郑州一所雅思学校做外教。“和外国人用英语交流,是对人家的一种尊重。”李琛说,当时他用英语和他打招呼,用英语报站,让这个老外大吃一惊。很多天后,一个雅思学校的学生搭乘他的公交车,认出了李琛,学生告诉他,他们的外教老师还专门在课堂上夸赞了李琛。
体验丨路面不平他会温馨提醒,路过景点他又变身导游
正是中午时分,路上的车不多,公交车跑得很顺畅。
“前面有两个坑,请大家站稳扶好。一个……还有一个……不好意思,让大家受�H 了。”一路上,每次遇到路面有坑,李琛都会通过扩音器提前播报,让大家注意。不仅如此,像“前面拐弯了”“准备刹车了”,各种情况他都会提前提醒,一路上不停地重复。
这个主动提醒的习惯,李琛已经持续了一年,为了让车厢里的乘客都能听到他的提醒,李琛专门购买了一个扩音器。这个习惯的养成,缘于他和乘客的一次小摩擦。
一年前,一个年轻姑娘坐上了这趟公交车,行车途中车颠了一下,姑娘没坐稳,摔倒了。“她当时对我说,把她颠得屁股痛、腰痛,我很真诚地向她道歉,并得到了她的原谅。”摩擦虽然解决了,但是李琛想,如果当时能提前提醒一下,她就会有所准备,就不会发生这样的事情了。
从那之后,李琛就养成了这个习惯,车辆行驶中的每一个变化,他都会提醒。在上下班高峰期,车内人多嘈杂,他又自己专门买了一个扩音器挂在腰间。
“前面我们就要离开陇海路,拐入兴华街。下一站是兴华街陇海路站,这一站旁边有郑州市国税局、郑州市十九中学……这一站还有46路公交车,您可以在这里换乘。”一路上,每到一个站点,李琛都会把站点周边的单位、知名景点,以及好玩的地方播报出来。经过一些郑州老街道的时候,李琛又立即化身一名专业的导游。
称赞丨“要是再早几年认识他,就把俺闺女介绍给他”
生活在城市里,有哪个人没坐过公交车?大多数人都是习惯性刷卡投币,上车后或坐或站,习惯性地一路沉默,很少有人和陌生人聊天。但在这辆公交车上,不管认识不认识,一路上大家都聊得火热。