保洁员打盹被辞 特殊行业该不该要求特殊待遇

每个城市街道干净整洁的路面都离不开环卫工人的辛苦劳动，环卫工人不仅工作辛苦风雨无阻，而且每天凌晨四五点就要开始工作，深夜也是经常到十点以后才能下班回家，工资待遇却并不高，真正是一份出力不讨好的工作。最近在西安工作的保洁员薛女士就遭遇了一件窝心的事，仅仅因为上班期间打盹就被单位辞退了。

西安53岁的保洁员薛女士，坚称她被辞退是因为在上班时间打了个盹。昨日下午，她待在自己曾负责的路段，迟迟不愿离岗。最终，公司负责人称目前公司尊重薛女士留下的意愿，已为她重新安排另一路段的保洁工作，希望她能认真完成工作。

53岁的保洁员薛女士，是一名清扫马路的保洁员。五一期间，由于公司安排加班，她几乎都是从早晨5点半干到深夜，中间最少一次休息时间仅有两小时。在这样的背景下，因为她在上班时间打了个盹，被管理者发现后执意要辞退她。尽管在当地媒体介入下，薛女士最终保住了这份工作，但这一事件留给我们的思考却并没结束。

诚然，不管什么样的员工在工作中打瞌睡，都应该按照规章制度做出处理。否则，没有规矩就不成方圆，还谈何向管理要效率，又如何约束员工的不自觉行为?从这一点来说，薛女士在工作中打瞌睡，管理者依公司规定辞退她，应该不存在问题。

但是我们又必须看到，保洁员的工作性质较为特别，在执行规章制度上，仿佛又该有特殊情况特殊对待的弹性。为什么会这样讲?首先，从目前来看，保洁员是以包干路段的方式从事清扫工作。从常理讲，只要他们在规定的时间内，完成并达标清扫工作，管理方是不该拘泥他们有没有打瞌睡。除非他们躺在马路边呼呼大睡造成负面影响，否则完全有权自由支配自己的劳逸时间。况且他们干这项工作，基本靠打“持久战”和“疲劳战”才能多赚点钱，加之他们的年龄都偏高，哪来那么大精力能保证工作之中不打瞌睡?

其次，从薛女士打瞌睡来看，完全是公司要求加班加点造成的。别说她已是53岁的人，就算让年轻人去干，谁也无法保证在无足够睡眠下不打瞌睡。令人遗憾的是，公司管理者非但没有看到他们连轴转这一点，去特殊情况特殊对待，反而不留情面地以打瞌睡为由辞退她，这显然没有一点人情味，显然唯规章制度行事了。

现在的问题是，在对薛女士的处理上，为什么会依了制度丢了温度?在笔者看来，不外乎两个原因。一是公司在制定这项制度上有缺陷，只要求保洁员在工作中像其他单位员工那样在岗和守纪律，却忘记了保洁员不仅在包干前提下有自由支配劳逸结合的权利，而且在加班加点上也往往会不消，于是才祭出这一无视保洁员权益和劳动强度的硬性规定，并要求管理者严格执行。二是管理者在执行这一规章制度上缺乏灵活性，甚至不排除有意鸡蛋里挑骨头，才会令其对薛女士的处理变得没有一点人情味。试想，如果管理者在对待薛女士的处理上，能多一些设身处地和换位思考，甚至对薛女士那怕有一丁点的理解和心疼，那么即便公司规定再不合理，也完全可以被其灵活的人性化处理给挡回。