奢华频道 > 社会新闻 > “去哪儿”平台现奇葩要求!顾客退房需要死亡证明!(3)
退房需要死亡证明
余先生觉得,退一间他没法接受,他一共预订的四间房,用的他的账户和银行卡支付的,其中一件是登记余先生的名字,另外三间是登记朋友的名字,只有余先生一间房可以全额退款。虽然钱不多,但是他觉得老人去世,这是特殊请款,平台和酒店方应该要理解。
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