图说:孙先生在裤子口袋中找到了碎成一团的彩票
兑奖规则,无法突破
7月12日上午,记者来到位于漕宝路的上海市福利彩票发行中心,市场一部部长杨晓龙等相关人员出面接待。他们解释,6月20日,市福彩中心接到青浦区福彩机构报告,称有一购彩者自称中奖,但票面破碎无法识别,购彩者(孙先生)情绪激动,寻求帮助。青浦区福彩机构工作人员随后赶到现场,发现彩票破损程度严重,无法识别。
此后,市福彩中心工作人员先后两次接待了孙先生,对于孙先生的诉求,做了大量的解释工作。
杨部长表示,福利彩票主要有销售、兑奖两个环节。销售的方针是“不记名,不挂失”,兑奖的原则是“持票兑奖”。他表示,彩票中心对孙先生的遭遇十分同情,但碍于相关规定,暂时无法帮助孙先生兑奖。