Uber建安全中心 一旦检测到存在问题可及时采取应对措施(2)

2014年，Uber同意发生自然灾害和地区紧急事件时限制涨价，不过政策并没有彻底执行到位。例如，2016年纽约发生恐怖袭击，当时Uber未能阻止价格上涨;2017年肯尼迪机场发生的士司机大罢工事件，当时Uber继续提供服务，还抬高价格。这些涨价事件让Uber受到不少批评。

该公司还将与当地政府机构和应急管理团队合作，与用户就危险情况或服务暂停进行沟通。

另外，Uber还拨出资金为救灾工作做出贡献。这些努力将包括受灾者的膳食，到避难所的交通，对当地非营利组织的支持等。

目前为止，Uber主要依靠其地区办事处和团队来应对灾难。Uber希望，这个新机构可以提高Uber应对灾难的运作效率、增强一致性。

最近几个月来，Uber在安全方面做了一系列改进，比如更好地提出一些方案，解决乘客和司机的安全、与各地政府分享出行数据和用户数据安全问题。

Uber全球安全总监Carla Gray表示：“上周，Uber对全球一些地区超过20起突发事件进行了监控，并且限制了提价行为。”