中国网民达8.29亿 人均周上网长达27.6小时(2)

人均周上网时长为27.6小时

《报告》显示，2018年，我国网民的人均周上网时长为27.6小时，较2017年提高0.6个小时。

2018年，移动网民经常使用的各类APP中，即时通信类APP用户使用时间最长，占比为15.6%;网络视频、网络音乐、短视频、网络音频和网络文学类应用使用时长占比分列二到六位，依次为12.8%、8.6%、8.2%、7.9%和7.8%。

2018年，移动网民经常使用的六类APP中，即时通信类APP用户使用时间分布较为均衡，与网民作息时间关联度较高;网络直播类APP在12点、20点和23点分别出现三次使用小高峰;社交类APP用户在8点之后使用时间分布较为均衡，在22点出现较小使用峰值;网络购物类APP用户偏好在12点及晚间购物;网络新闻类APP用户阅读新闻资讯的时间分布较为规律，在12点和21点出现使用峰值;网上外卖类APP使用时段分布峰值明显，与网民用餐时间关联度很高，分别在12点及18点出现使用峰值。

政务服务效能提升

《报告》指出，我国在线政务服务用户规模达3.94亿，占整体网民的47.5%。2018年，我国“互联网+政务服务”得到进一步深化，各级政府运用互联网、大数据、人工智能等信息技术，通过技术创新和流程优化，增强综合服务能力，进一步提升政务服务效能。

其中，微信城市服务累计用户数达5.7亿，我国共有31个省、自治区、直辖市开通了微信城市服务。其中，广东省共累计用户1.68亿，居全国首位。

此外，我国各省(区、市)均开通了政务头条号。其中，开通政务头条号数量超过2000个的省份有19个，山东省共开通7954个政务头条号，居全国首位;开通数量在1000-2000个之间的省份有6个。从发文量看，山东省以近60万的总发文量排在全国首位;从阅读量来看，山东省以34.55亿的阅读量排在全国首位。

《报告》显示，已有83个中央国家机关政务头条号投入运营。其中，阅读量最高的头条号为商务部开通的商务微新闻;中央政法委长安剑次之，阅读量达5.21亿。