朋友圈集赞不兑现奖品 商家被罚2000
去年 查处违法案件千余起
其实，浙江工商部门去年就集中开展了“红盾网剑”专项行动，打击网络销售侵权假冒伪劣商品等违法行为。去年全省共检查网站、网店16.5万个(次)，实地检查网站经营者2.3万个(次)，删除违法商品信息6943条，责令整改网站2035个，关闭问题网站174个，已责令停止平台服务的网店982个，立案查处违法案件1028起。
我们来看一个案例。
如今，发朋友圈信息收集大家“点赞”的活动层出不穷，但若言过其实，就会侵害消费者的权益。2015年4月13日，海宁市百合天地度假酒店通过微信朋友圈发布集赞兑奖活动，并经微信朋友圈向不特定的消费者转发，内容为“‘西班牙’等你来邂逅，邂逅方式：4月30日前，转发本图至朋友圈，并收集好友的‘赞’，集满68个赞，送价值68元定制充电宝一个;集满128个赞，送价值666元酒店房券一张。”然而，这次活动内容中未对兑奖数量作任何约定，之后造成较多消费者达到集赞数量后，没能成功兑换相应奖品，最终引起消费纠纷。
事后，工商机关认定该酒店的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条、《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第七条之规定，属未按照约定履行义务，侵害消费者权益的行为。最终，工商机关依据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第五十五条的规定，对该酒店罚款人民币2000元。