协商不能达成一致准备起诉
第二天即2月1日下午，包括李小姐在内的每位游客都收到主题为“致全体游客函(大溪地)”微信，发布者北京凯撒国际旅行社有限责任公司表示，不建议客人继续此次旅行，同时全额退还团费;报销北京客人往返机场打车费，外地客人到机场往返交通费用;承担处理期间住宿费、餐饮费;赠送日韩航线游轮游。
对此，李小姐夫妇并不太满意。“我们查过，那个游轮游打折的时候就2000多块钱。”李小姐夫妇希望按照合同办事。李小姐介绍，按照此前夫妇俩与成都凯撒世嘉国际旅行社有限公司签订的由国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的《团队出境旅游合同》规定第17条，出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团的通知，出境社向旅行者退还已收取的全部旅游费用，同时支付违约金，行程开始当日，需支付旅游费用总额20%的违约金。
图：去度蜜月迫降原地 两次出关两次取消上演“路再囧途”