今年春节以来，前来公交公司兑换硬币的商家锐减，公交公司每天收取的硬币数量却在不断增加，再加上银行不能全额收取，导致部分硬币无法消化。
4月21日，记者来到城市公交IC卡服务大厅，发现前来兑换硬币的市民寥寥无几。
记者了解到，依照银行业相关规定，硬币作为货币，只能由商业银行与人民银行进行交易业务，且中国人民银行回收有专门的消毒和包装标准。出于对存放环境和设备的要求，大多商业银行没有过多存放硬币的专用设备与空间，这也是硬币无法全部送入商业银行的一个原因。
中国人民银行乐清市支行工作人员告诉记者：随着市民支付方式的改变，硬币出现了供大于求的现象。以公交公司一天的硬币收入量为例，银行需要2到4人清分，工作量较大。针对公交公司硬币积存现象，希望所属商业银行与公交部门联系沟通，妥善处理好一元硬币的缴存问题。工作人员建议，尽量多使用电子货币，推广金融IC卡、市民卡、公交卡、手机刷卡支付在公交车上的使用。