银行工作人员拒借厕所老太失禁 事后让老太自行前往公厕处理。据报道。近日，广州一名八旬老太前往银行办业务，感觉到身体不适向银行借厕所，没想到工作人员拒绝，导致老太失禁，事后，工作人员却让老太自行前往附近的公厕进行处理。
近日，广州一名八旬老人前往银行办业务，突然觉得身体不适向银行借厕所，却被工作人员拒绝。眼看老人失禁、秽物沾身，工作人员却让老人自行前往附近公厕处理。就在老人倍感无助之时，一名路人挺身而出，为老人解困，并报警将老人送回住处。
对此，涉事银行方面承认处理方式欠佳，已向老人道歉，但坦言出于安全考虑，银行内部厕所不对外开放。有专家指出，像酒店、银行、政府部门等接待公众的机构，在处理这类问题时应更加人性化。