这所学校的陈姓校长表示，让学生提交账号和密码完全是出于善意，担心有的学生遗忘这些信息登录不了系统，而且老师交代过学生成绩查询完后要及时修改密码。“不管是学校还是老师，都希望学生被心仪的学校录取，怎么可能去篡改学生的志愿呢?”陈校长透露，这些学生上交的账号、密码全部保存在办公室的电脑里，统一由一个老师保管。“目前没有证据表明有人打开电脑偷看过。”
在校方的建议下，徐冰悦选择了向当地警方报案。5月19日，漳州市公安局芗城分局对徐冰悦“被非法侵入计算机信息”一案进行了立案侦查。
福建省教育考试院有关负责人今天在接受记者采访时说，考生的个人信息，只能凭考生的账号、密码登录后修改，请考生务必妥善保管好，不要告诉其他人。这位负责人举例说，曾经有一位福建考生将账号、密码告诉了自己的女友，女友登录后篡改了他的高考志愿，目的是不让他到外地去上大学。而类似被同学篡改志愿的例子，在其他省也发生过。
针对记者提出的“如果警方查实有人篡改了徐冰悦的志愿，她是否可以被她先前填报的第一志愿所录取”这一问题，福建省教育考试院有关负责人表示，如果情况属实，建议她通过法律程序追究对方责任。