市民状告中国电信 话费都去哪了？(2)

市民状告中国电信

今年3月份，因为需要更换缴费卡，海口市民孙先生来到位于海口市区的一家电信营业厅办理费用托收。在查询自家固定电话收费情况时，孙先生发现，自家账号下多出了 23元的多功能费用。其中“网络电视”费每月20元，来电显示每月3元。其中，来电显示费去年11月份开始收取，而网络电视费则从今年2月份开始计费。

“我家的电话没有来电显示功能，也没有看过网络电视，这钱花到哪里去了?”在孙先生看来，电信公司的这一收费没有告知其本人，属于违规收费。