中通私拆包裹晒图
为此，王先生拒收该包裹并向中通投诉，客服称，中通总部已介入，责令中通北京上朝阳网点于19日下午5点前回复。但截至发稿前，王先生仍未收到相关反馈。王先生说，他希望对方赔付全新的超人人偶，并将海报及认证书原样送还。
7月19日，中通快递相关工作人员在接受记者采访时表示，接到投诉后，公司的客服、安监、收发网点等部门正在进一步通过调看监控、当事人对证、收发流程核实等途径多方取证，目前事实还有待查证、责任方尚待确认。一旦调查清楚、准确后，公司相关部门将根据事实，并按公司规定进行公平、公正处理。