女子官网购iPhone7发现有女人自拍
苹果官方推测
这是工作人员的测试照
对于黄女士的疑问，苹果官方客服表示，暂时无法给出明确的答复。
客服告诉黄女士，此前虽然接到过类似投诉，但都是因为消费者iCloud被盗用，或者登录了其他人的iCloud造成。而黄女士则声称，自己从来没有使用过iCloud的备份功能，自己的苹果账号也没有被盗用过。
客服表示，这样的情况，他们也是第一次碰到。目前只能推测：这些照片是手机出厂前，工作人员对拍照功能进行测试后未及时清除留下的。
客服还说，今天公司会安排专人联系黄女士，妥善解决此事。
“如果根据他们的猜测，这是一种功能测试，为什么测试需要从9月29日到10月17日，长达20天?”黄女士告诉记者，在没有搞清楚之前，她不会接受更换新机的解决方案。