男子住酒店枕头底惊现万元现金 怒投诉:肯定没换枕套
酒店致歉承诺整改
随后,酒店方联系上被怀疑为失主的酒店常客刘刚(化名)。不过刘刚的回答模棱两可,“我是取了2万元现金,但不清楚是不是丢了,还要确认一下。”
重庆晚报记者昨日联系上刘刚,他说自己还没有回忆起丢钱的事,而且从他目前核实的情况看,“钱应该不是我的,如果确认是我的,我再联系你们或酒店。”
截至昨晚重庆晚报记者发稿,酒店方称依然没收到刘刚确认自己是不是失主的消息。在此,重庆晚报提醒近期入住过万州尚都酒店的读者,如果你正好丢失了一笔现金,请你联系酒店方或致电重庆晚报24小时新闻热线966988联系本文记者。
陆纲入住的酒店宣称按三星级标准打造。根据酒店管理相关规定,即便是最低的一星级酒店,也必须做到客房、卫生间每天全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套。
尚都酒店为何没有每天更换床上用品呢?昨日下午,重庆晚报记者联系上尚都酒店,对方表示按照酒店客房部的规定,肯定是每天都要换床上用品的,除非入住客人从舒适性和环保角度考虑主动要求不更换。
“陆先生之前的客人是常客,有一张床他没有睡过,清洁工也可能是偷懒的缘故,就没有换床上用品。”酒店相关负责人表示,此事暴露出客房部管理方面的漏洞,“我们向陆先生致歉,将立即着手整改。”