女子拍免费艺术照 整体照片遭到商家打码！(3)

消费者享有知情权

该工作室负责人同意为已打码的客人重新制作照片。

南岸区工商分局相关负责人称，根据《重庆市合同格式条款监督条例》规定，商家单方面提出“最终解释权”不符合相关规定。消费者享有知情权，退还预约金照片就打码，商家应提前告知消费者。

律师称，商家在没有提前告知情况下，单方面硬行要求消费者通过打码实现营销目的，首先侵犯了消费者知情权，其次在证据充分情况下，商家还可能侵犯消费者肖像权。