沪上资深黄牛被忽悠 手握1600余张星巴克的过期粽子券不赚反赔13万！(2)

事情的变化发生在5月下旬。金先生称，5月中旬时，有人专门给他透露号称准确的“消息”，粽子季结束后可以以1张券兑换7-8张中杯咖啡券。“现在星巴克中杯电子券网上有销售，一张25元;一张星巴克的粽子券8折后是158元，折算成中杯电子券差不多是6杯，所以如果能兑换7-8张饮料券那不管粽子能不能卖出去，肯定不会亏。”于是5月下旬，金先生和陈女士再次购进千余张粽子券。

然而，现实情况却和之前的“消息”完全不同，星巴克在6月1日出了一份星冰粽礼盒券兑换须知。该份《须知》给出的逾期兑换标准是1张星冰粽礼盒券可兑换3张星巴克咖啡券。

“3张咖啡券，网上25元一张，就是75元。而我的粽子券是158元买进的，我还有购买单据，等于我要损失一半多的钱。”陈女士表示，夫妻俩算了一笔账，如果将手中全部粽子券按这个标准兑换成咖啡券，他们的损失在13万元以上。

到现在为止，金先生称手中还有1624张粽子券，其中约300张是另一名二手食品券商的。他表示：“据我了解，现在江浙沪地区大概还有1万多张粽子券没有兑换成粽子。”

“可靠消息”成了陷阱

当初让金先生放心大量进货的“风声”究竟从何而来，金先生不愿谈及具体，但他表示，传播“消息”人的身份，很难让人怀疑是假消息。

5月30日是星冰粽礼盒领取须知标注的预约截至日期。金先生表示，在粽子券临近过期的时候，他也曾想兑换一批粽子。当晚9-10点，金先生去星巴克网站预约提货。“我登陆后一直没有接收到手机验证码，就想他们的预约可能已经结束了。”6月1日，金先生和陈女士开始给各家星巴克门店打电话，但大都被告知未经预约，无法给货，要留货给预约过的顾客。6月2日到6月5日间，为了一份48包粽子的订单找货，夫妻俩联系了多家门店，但仅有两家门店前后为他找来了23包。

“6月7日星巴克顾客关怀中心的人给我打电话，说现在可以帮我把1600多张券全部换成粽子，但那时候粽子季已经过了，我要那么多粽子卖给谁去?”陈女士没有接受这个方案。

各地兑换标准不一样

“我就想知道，1张粽子券兑换3张中杯饮料券的标准是怎么来的?这种明显不对等的兑换对消费者公平么?”金先生认为，自己虽然是一名二手食品券商，但也是老百姓，现在是“被坑了”。

陈女士称，自己给江浙沪以外地区的星巴克打过电话，询问粽子券逾期如何处理，对方告知她可以兑换同等价值的杯子或8杯中杯券。陈女士现场给记者演示，在网上找了一家北京地区星巴克门店电话拨打过去，接线人员经过现场换算后表示，面值198元的粽子券可以兑换6张中杯饮料券。

记者了解到，江浙沪地区星巴克为上海统一星巴克咖啡有限公司管理，而其他地区则是有另外公司管理。

“我还做其他各个品牌的礼品券。逾期的礼品券基本都可以兑换同等价值的其他券，甚至有的就直接退给你现金了。”金先生称。

对于这次个别二手券商的异议，星巴克方面也进行了回复。上海统一星巴克咖啡有限公司公共事务部相关人士对记者表示，星巴克发放的星冰粽券只有两个渠道，一是在门店进行现场销售，二是通过天猫上的官方旗舰店网店进行销售。逾期后兑换标准为：1张2017年星冰粽礼盒券可兑换3张星巴克咖啡券。