15日上午，记者在郑州公交三公司看到了车内监控系统拍摄到的场景，看到在车内小便的是一位头发花白戴着眼镜的老先生。车长张女士称，老人的行为曾让自己羞红了脸，当时车内其他乘客未对老人进行劝阻，自己开车回到场站后清理了车厢。
她表示，这位老人需要上厕所可以直接告诉她，她可以在路边停车或协调老人到附近站点方便，但老人可能因为性格原因，并未选择和她直接进行交流，当众小便让大家都很尴尬。
“建议老年市民在乘车之前，根据身体情况考虑是否要上厕所，行车过程中需要上厕所请告知车长。”张女士提醒，公交车厢属于公共场所，希望大家都能自觉维护城市形象。
据了解，82路公交线路是贯穿郑州西南城区、市中心繁华商业区，至市东北城区的一条公交线路，乘客除工薪族、消费族外，老年人、病人比较多。