公交刹车乘客骨折
11月11日，8路车队王队长说，11月8日晚7时 ，冯女士带着孩子从鸡市拐站上车，当时她刷了两张卡都提示余额不足，她又拿出一张100元表示没有零钱投币，想着天已经黑了，冯女士带着孩子也不方便，驾驶员就让冯女士和孩子上车了。当时，公交车进站时刹车，冯女士摔倒后就下车了，驾驶员并不知情。
王队长称，监控视频显示，公交车19时50分进站，当时车速并不是很快，车上乘客也不多，冯女士坐在公交车前车厢右排的蓝色单排座位上，看公交车准备进站，她就起身向车厢后部走，准备去拉车门对面桔黄色座椅上的儿子，这时车辆突然停住，冯女士右手拎着包，左手没有扶，就顺着惯性向后退，后退时被地上乘客放置的包绊到，在摔倒的过程中，后背碰到一个桔黄色座椅的椅背，孩子也摔倒在她面前。从视频来看，其他乘客坐在座椅上，没有受到刹车的影响，一名站在她旁边的女乘客被她后退时撞了下，也后退了两步，但因为抓着栏杆没有摔倒。
王队长说，大差市地处繁华地带，公交车进站时速度不会快，视频上也可以看出来。因为吴先生对责任认定有异议，11月10日，双方一起到西安市公安局公交分局三大队报案，希望通过第三方介入调查认定，给他们一个结果，目前警方还在进行调查了解。