快递黄金不翼而飞 联邦快递惹上事儿啦！(3)

公司称按申明货物价值赔

随后记者联系上联邦快递北京总部，一名对接此事的工作人员通过一封邮件声明回应此事。对方在声明中表示，确保客户的货物安全、准时送达是联邦快递最重要的工作，公司对此国内货件所引起的不便表示歉意。事件发生后，公司多次和顾客沟通，就此事件所带来的不便和困扰向客户表示歉意，并且依据快递单据上客户所申明的货物价值(7000元人民币)，提供了赔偿解决方案(全额赔偿货物申明价值)，目前公司正在积极寻找这份快递。