网友吐槽星巴克
多一句推荐 至少有10%的概率带动销售
网上流传这样一个段子：“一女子走进理发店，坐下对理发师说，不烫不染不做护理不做造型不做水疗不需要任何保养品，只剪短。我的话说完了，从现在开始，我们俩谁先开口说话谁就是王八蛋。好了，你可以动手了。”
事实上，像星巴克这样的营销手段，在很多行业都存在。昨天，记者分别去了屈臣氏、肯德基和可莎蜜儿等门店，都有店员对顾客有促销性质的推荐。
在屈臣氏衣之家百货店，收银员说，向来付款的客人推荐产品是公司培训的内容，一般忙的时候不太推荐，空的时候，会主动推荐收银台附近设置的小件商品和促销产品，包括食品和化妆品等，成功率大约有10%。
肯德基的工作人员说，他们也有相关的培训，一般是当季新品，也有一些搭配上的小技巧：“买了食物的推荐饮料，买了饮料的就推荐小点心。”体育场路附近可莎蜜儿门店的服务员，在结账时向记者推荐了现烤面包，并说：“很少会有顾客反感这样的促销。”