服务员叼香烟收盘　多名顾客投诉商家却未做处理(4)

服务员叼香烟收盘

记者从另外一名顾客王先生处了解到，当时有人找到大堂经理投诉，一个女领班说抽烟的是新来的，也并未做出处理，服务员依然是一边吸烟一边收拾。“直到收拾完，他才叼着烟离开。我们顾客都能自觉遵守室内不吸烟，服务员都做不到吗?”

记者就此情况询问大堂经理，但她表示“不值班，对此不知情”。对此，北京市公共卫生热线的工作人员表示，对于违法吸烟投诉举报主要通过电话受理，市民可直接拨打12320。